Widerrufsrecht
Vertragsabschluss
Verträge, die über www.susumuai.com geschlossen werden, kommen ausschließlich in englischer Sprache zustande.
Vertragspartner für Bestellungen auf unserer Website ist:
SUSUMU AI GmbH
Lindower Str. 18
13347 Berlin, Deutschland
Mit dem Anklicken des Buttons „Buy Now“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald du unsere Bestellbestätigung erhältst.
Zahlung und Versand
Bei Bestellungen mit Vorkasse erfolgt der Versand erst nach vollständigem Zahlungseingang des Kaufpreises einschließlich etwaiger Versandkosten.
Wir bitten dich, den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Bestellbestätigung innerhalb von 7 Tagen zu begleichen.
Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, behalten wir uns vor, eine pauschale Mahngebühr von 5,00 € pro Erinnerung zu berechnen.
Es bleibt dir unbenommen, nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Unser einzigartiger Produktionsprozess
Bei SUSUMU AI fertigen wir jedes Kleidungsstück erst nach Eingang deiner Bestellung an.
So gewährleisten wir eine nachhaltige, ressourcenschonende Produktion und vermeiden Überproduktion.
Die Produktionszeit kann – abhängig von Auftragslage und Komplexität des Modells – zwischen 7 Tagen und 8 Wochenvariieren.
Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld, während wir dein Stück mit größter Sorgfalt und handwerklicher Präzision anfertigen.
Bei Fragen zur aktuellen Produktions- oder Lieferzeit kontaktiere uns bitte unter info@susumuai.com.
Weltweiter Versand
Wir versenden weltweit. Versandkosten, Lieferzeiten sowie etwaige Zoll- und Einfuhrgebühren werden im Bestellvorgang angezeigt und richten sich nach dem Zielland.
Bitte beachte, dass Zollabgaben und Importsteuern vom Empfänger zu tragen sind.
Die im Checkout angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und hängen von Zielland und Versanddienstleister ab.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Nichtverfügbarkeit von Waren
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass bestellte Artikel trotz Bestellbestätigung nicht verfügbar sind.
Dies gilt insbesondere, wenn:
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wir die Ware ordnungsgemäß bestellt, aber nicht geliefert bekommen haben (kongruentes Deckungsgeschäft), oder
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uns keine Schuld an der Nichtverfügbarkeit trifft.
In solchen Fällen informieren wir dich umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
Kein Beschaffungsrisiko
Wir übernehmen kein Beschaffungsrisiko für Artikel, die nicht vorrätig sind.
Unsere Lieferverpflichtung beschränkt sich auf Waren aus eigenem Lagerbestand oder solche, die wir ordnungsgemäß von unseren Lieferanten erhalten.
Aktionsgutscheine und deren Einlösung
Aktionsgutscheine sind nicht käuflich zu erwerben, sondern werden im Rahmen von Marketing-Kampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben.
Nutzungsbedingungen:
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Gültigkeit: Nur im angegebenen Zeitraum und einmal pro Bestellung einlösbar.
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Ausschlüsse: Bestimmte Artikel oder Geschenkkarten können von Aktionen ausgeschlossen sein.
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Mindestbestellwert: Einige Gutscheine sind an einen Mindestbestellwert gebunden.
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Restzahlung: Übersteigt der Warenwert den Gutscheinwert, kann die Differenz mit den verfügbaren Zahlungsmethoden beglichen werden.
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Keine Barauszahlung: Eine Auszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwerts erfolgt nicht.
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Rücksendung: Bei Rückgabe von Artikeln, die mit einem Gutschein bezahlt wurden, wird der Gutscheinwert nicht erstattet.
Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht kombiniert werden, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet wurde.
Sinkt durch eine Rücksendung der Warenwert unter den Mindestbestellwert des Gutscheins, behalten wir uns vor, den ursprünglichen Preis für die behaltenen Artikel zu berechnen.
Rückgabebedingungen
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
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Die Artikel sind ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand.
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Alle Originaletiketten sind vorhanden und unbeschädigt.
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Die Artikel werden in der Originalverpackung zurückgesendet.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Bearbeitung.
Erfüllen die Artikel die genannten Voraussetzungen nicht, behalten wir uns vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern.
Für Rückfragen zu Versand, Preisen oder Rückgaben kontaktiere uns bitte unter info@susumuai.com.