ZOLL
*Bestellungen in außereuropäische Länder können der Einfuhrumsatzsteuer sowie Zollgebühren und Bearbeitungskosten unterliegen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen.
Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Sobald die bestellten Artikel am Bestimmungsort eintreffen, werden Einfuhrumsatzsteuer sowie Zölle und Abwicklungskosten vom jeweiligen Zollamt ermittelt. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den Einfuhrbestimmungen der jeweils bestellten Artikel einverstanden. Bitte beachten Sie, dass die Einfuhrbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind.
Bitte beachten Sie, dass Zölle, Einfuhrumsatzsteuer sowie Bearbeitungskosten, die dem Empfänger von unserem Kurier auf Anordnung des Zollamtes in Rechnung gestellt wurden, auch bei Rücksendung der bestellten Artikel nicht von SUSUMU AI GMBH erstattet werden können. In der Regel können zurückgesandte Artikel bei der jeweiligen Zollstelle reklamiert und der gezahlte Betrag erstattet werden.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.
RÜCKSENDUNG
Sie haben 14 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.
Die Rücksendekosten werden von uns übernommen.
Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag Ihrer Bestellung innerhalb von 21 Tagen, wenn Ihre Rücksendung in unserem Studio eingegangen ist. Artikel, die zur Erstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden, müssen sauber, ungewaschen, ungetragen und mit ihren Originaletiketten und -verpackungen versehen sein.
susumuai.com behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, wenn die Ware nicht den Anforderungen der Rückgabepolitik entspricht.
Für das Rücksendeetikett kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über info@susumuai.com oder rufen Sie uns an unter 030 28031972
