top of page

カスタマーケア

ご不明な点がございましたら、お電話ください。

ショールームの営業時間内に電話でご連絡いただけます。

これらはCONTACTで確認できます。

TEL +49 30 9215 6512

支払い

Paypalだけでなく、ほとんどの主要なクレジットカード(Visa、Mastercardなど)をご利用いただけます。 すべての支払い情報は、安全な暗号化されたプロトコル(https)を使用して、コンピューターからサーバーに転送されます。クレジットカード詐欺に対抗するための継続的な取り組みの一環として、国際的および/または大量の注文に対して追加の身元確認が必要になる場合があります。アフターペイは現在、国内注文でのみご利用いただけます。

 

 

返品/交換

新しい状態と同じように元の出荷日から14日以内に返品されたアイテムは、全額返金またはストアクレジットの対象となります。新しい状態と同じように元の出荷日から30日以内に返品されたアイテムは、ストアクレジットの対象となります。送料と手数料は返金不可であり、すべての販売アイテムは最終購入です。当社は、お客様が摩耗した商品を返品しようとしている、再販を目的として購入した複数の商品を返品しようとしている、またはこの返品ポリシーを悪用していると独自の裁量で判断した場合、返品を拒否する権利を留保します。無料の返送は私達によって提供されます。

返品または交換を処理するには、info @ susumuai.comまでメールをお送りください。

 

 

再販のための購入

お客様は、スタイルごとに最大3つのアイテムを購入できます。当社の製品は個人使用のみを目的としています。再販を目的とした購入が疑われる場合は、注文をキャンセルし、オンラインストアでの今後の購入をブロックします。ご注文のキャンセルを間違えたと思われる場合は、お問い合わせください。

お支払い方法

Payment Methods

 クレジット カード
 ペイパル

 オフライン支払い

 請求書を注文する

bottom of page